I:Product information

1. What kind of pearls can you supply?
We can supply the pearls as following:
a. 4mm-12mm white, pink, lavender and black color of freshwater pearls in round,drop, button shape freshwater pearl.
b. 4mm-8mm white and black color of Chinese akoya pearl in round and off round shape.
c. 8mm-10mm white Japanese akoya pearl in perfect round shape.
d. 9mm-15mm white and gold Souhsea pearl in round shape.
e. 8mm-15mm black and peacock round Tahitian pearl.
f. 13mm-16mm Mabe pearl in natural color and shape.

2.What is your standardized grading system for pearl quality?
Since there is no industry-wide grading system for pearls like diamonds, we use the easy to follow AAAA Pearl Quality Grading System. As the four factors to evaluate the pearl quality: Luster, Shape, Nacre and Surface, we evaluate the grading of all pearls as below:

If there is a pearl like this, the overall grade of this pearl will be AA from our grading system.

3. How do I distinguish the real pearl from the fake one?
The first is the traditional tooth test. Simply rub the test pearl against the surface of your front teeth. Since a real pearl has a natural layered surface it should feel slightly gritty or have a sandy texture against your teeth. A smooth texture can indicate a fake pearl made from plastic or glass. A second test is weight. A real pearl should feel heavy for its size. The third test is to feel. Real pearls have a fresh, cool feel. Fake pearls can sometimes feel greasy.

4.How are pearls classified?
There are many ways to classify pearls. Вот наиболее распространенные способы их классификации при покупке жемчужных украшений..
1) По методу роста. Является ли жемчуг натуральным или культивированным.
2) По типам воды. Являются ли жемчуг пресноводными или солеными.
3) По цвету. Белые ли они, черный, зеленый, золото, пестрый, так далее.
4) По форме. Будь жемчуг круглым, почти круглый, drop, Барокко, так далее.
5) По размеру. Будь они маленькие (2-5 мм); жемчуг из бисера (5-5.5 мм); средний (5.5-6.5 мм); большой (6.5-7.5 мм); очень большой (7.5-8.5 мм) или супер большой (8.5 мм и выше).
6) По регионам. Будь то восточные жемчужины, Западный жемчуг, Южный жемчуг, китайский жемчуг, Австралийский жемчуг, так далее.
7) По использованию. Будут ли жемчуга использоваться в лечебных целях или для украшения.
8) По содержанию. Содержат ли жемчуг камни, песчинки, или другие раздражители.
9) По источнику. Являются ли жемчужины отделенными или волдырями.
10) По толщине перламутра. В зависимости от вида жемчуга, разная толщина перламутра будет давать разные диаметры.

5.What factors do the value of pearls depend on?
Size: Just to put it in perspective a difference of only 1mm can double of triple the price of the pearl. The size of a pearl is determined by its diameter and measured in millimeters
Luster: It depends on the translucence of nacre and the nacre layers are arranged. The most desired luster is that of a mirror like glow.
Shape: Spherical or round are the most valuable pearls (all other factors being equal). However baroque pearls (irregularly shaped) can be valuable to some jewelry designers
Color and Overtone: Color is influenced by the mollusk itself and by the environment in which the mollusk lives. The color has 3 main characteristics: Body-color, overtone and orient. Body-color is the main color of the pearl. Overtone is the transparent colors that appear on the surface of the pearl
Nacre: The thickness of the nacre depends on the growth period allowed for each pearl and its formation strongly influences the luster. If it is too thin then it looks dull and the value is low.
Surface: The blemishes and other irregularities on the surface of the pearl influence the value of the pearl. Please see our quality guidelines for a better understanding of the importance of the surface in the grading (and consequently the pricing) of the pearls.
Matching: It depends on the design and on the skill of the person who sorts the pearls. Pearl experts put great effort in ensuring that a strand contains pearls of the same size, luster and overtone.

6.When buying fine jewelry what is the importance of the mark?
Спецификация показывает различия в качестве. Например: “14k” означает 58.5% чистое золото, “18k” является 75% чистое золото. Когда ты видишь “14k” это означает, что 14 из 24 части из чистого золота. Остальные 10 сплав. Сплав представляет собой смесь нескольких различных металлов, добавленных для повышения прочности., или, в некоторых случаях, изменить цвет на белый или розовый тон. Обычно, мы делаем 18К ,14K, и украшения из 9-каратного золота.

7. Как я ухаживаю за жемчугом?
Наденьте жемчуг после лака для волос, косметика и парфюмерия.
Снимайте жемчуг перед физическими нагрузками или купанием..
Избегайте повторного воздействия на жемчуг источников высокой температуры..
Протрите теплой влажной тканью.
Храните жемчуг в мягком тканевом мешочке. (как мы отправляем вместе с покупкой).
Раз в год сдавайте жемчуг на осмотр.
Отпразднуйте красоту своего жемчуга, надев его.

II.Размещение заказа

• 1.Как разместить заказ?
  Просто выберите предметы из коллекций, and send email to us online or contact with us by online chat tool. We will reply you within 12 hours.For more items design request, please contact with email: nicholejewelry@foxmail.com, we will contact you within 24 hours.
• 2. What payment options do you accept?
  We accept PayPal, western union, and bank transfer payments by T/T.

• 3. What is your policy for wholesale order?
  1. MOQ: 3pcs for each gold design, 5pcs for each silver design and gold jewelry moutings, amount should be over 3000USD for each order.
  2. T/T or Western Union 50% deposit, 50% before delivery.
  3. Delivery day: 2-3 weeks
  4. Package with small OPP bag separately.
  5. If the balance is delayed over 60 days, we will forfeit the deposit.

• 4. Can you produce the customize jewelry?
  Yes, we can make the jewelry on your requirements.
  We can make a new mould according to your draft or sample and produce the new design for you.
  Мы можем изменить наши текущие проекты по вашим требованиям.
  Мы можем сделать подвески, серьги и кольца в один комплект по вашим требованиям.
  Мы можем подобрать различные жемчужины с креплением по вашим требованиям..
  Все конструкции для крепления могут быть выполнены в 18K.,14K,9К и 925Серебро.

III.Обслуживание клиентов

1. 1.Когда вы ответите после того, как я отправлю вам запрос?

   На ваш запрос ответят в течение одного рабочего дня, обычно, это будет внутри 24 hours.

2. 2.Что мне делать, если я беспокоюсь о вашей подлинности?

   Без проблем! Мы зарегистрированы, действительный, законный, и проверенная компания, работающая более 5 годы. Мы регулируемся китайским правительством. У тебя есть сомнения, Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

3. 3. Есть ли у вас гарантия или сертификат на вашу продукцию??
   Мы уверены. Мы отвечаем за нашу продукцию на 100%, поэтому каждое изделие, которое вы заказываете в Nichole Jewelry, имеет собственный сертификат оценки, гарантирующий его подлинность и ценность.. Мы можем предложить”скидка” украшения из жемчуга - но мы не экономим на качестве.
    
4. 4.Есть ли у вас какие-либо специальные предложения или рекламные акции?
   Конечно, мы предложим скидку на некоторые дизайны ежемесячно. Фактически, наиболее выгодно покупать у Nichole Jewelry из-за оптовой цены на ваши образцы.